Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
Stato: Bozza — in attesa di revisione legale
1. Chi siamo
NailPro ("noi") fornisce un'applicazione mobile e servizi correlati per onicotecniche e le loro clienti. Il nostro sito è nailpro.ai.
Contatto: [email protected]
2. Quali dati raccogliamo
Professioniste
- Dati account: email, nome, telefono, foto profilo
- Dati attività: nome studio, branding, servizi, prezzi, disponibilità
- Dati CRM inseriti da te
- Dati pagamenti gestiti da Stripe Connect
- Analytics di prodotto (se abilitati, con consenso)
Clienti
- Dati account: email, nome, telefono
- Storico prenotazioni e pagamenti con le professioniste collegate
- Messaggi e immagini di ispirazione condivisi
Raccolti automaticamente
- Tipo dispositivo, versione app, token notifiche push
- Indirizzo IP e browser sulle pagine web
- Eventi di prodotto per migliorare il servizio
3. Come usiamo i dati
Utilizziamo i dati personali per:
- Fornire e gestire l'app NailPro
- Gestire prenotazioni, pagamenti e notifiche
- Inviare email transazionali (conferme, promemoria, inviti)
- Migliorare il prodotto e diagnosticare problemi
- Adempiere obblighi di legge
Non vendiamo i tuoi dati personali.
4. Base giuridica (GDPR)
Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo, trattiamo i dati in base a:
- Contratto — per fornire il servizio richiesto
- Interesse legittimo — miglioramento prodotto e sicurezza
- Consenso — comunicazioni marketing e cookie analytics opzionali
5. Responsabili del trattamento
Utilizziamo servizi di terze parti affidabili:
| Fornitore | Finalità | |-----------|----------| | Supabase | Database, autenticazione, storage file | | Stripe | Elaborazione pagamenti (Connect) | | Resend | Email transazionali | | Railway | Hosting sito web | | Expo / Apple / Google | Notifiche push e distribuzione app |
6. Conservazione
Conserviamo i dati finché l'account è attivo. Puoi richiedere la cancellazione contattandoci. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo per obblighi di legge.
7. I tuoi diritti
Se sei nell'UE/SEE, hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati
- Rettificare dati inesatti
- Cancellare i dati
- Limitare o opporti al trattamento
- Portabilità dei dati
- Reclamo all'autorità di controllo locale
Per esercitare questi diritti: [email protected]
8. Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trattati nell'UE e negli USA con garanzie appropriate ove richiesto.
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10. Minori
NailPro non è destinato a utenti sotto i 16 anni.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite app o email.